Casus mevrouw A Mevrouw A is 35 jaar, getrouwd en heeft twee kleine kinderen. Ze werkt niet buitenshuis. Patiënte is opgenomen in het ziekenhuis vanwege een gecompliceerde botbreuk. De operatie is goed verlopen, maar ze moet postoperatief nog een aantal dagen in het ziekenhuis blijven. Ze ligt op een gemengde vierpersoonskamer.
Patiënte heeft al een aantal malen bij de verpleegkundigen aangegeven dat ze het vaak plotseling warm en benauwd krijgt. Soms wordt ze daarbij misselijk. Ze heeft geen koorts en de wond geneest goed. Ze belt regelmatig om kleine dingen en wordt door de verpleegkundigen als claimend ervaren. De afspraken bij de afdeling Fysiotherapie probeert ze steeds om onduidelijke redenen te verzuimen.